Dobrý den, testujeme nové eshopové řešení, v případe komplikací nám napište na peter@prosimspinkej.cz Omlouváme se za komplikace.

Doprava, datové soubory-ebook/audiosoubor

Pokud se jedná o virtuální/datový produkt:

E-kniha - odesílame v příloze emailu jako odpověd na objednávku: RE: [Prosimspinkej] Objednávka 00166-ebook

Audio produkt - (audiopřednáška, audiopohádky) Tyto datové soubory odesílame přes virtuální úložište Wetransfer. Soubory jsou před odesláním zkomprimovány do jednoho archivu ZIP. Příjemci je následně odeslán e-mail s výčtem souborů a odkazem ke stažení. Datové soubory si následne stáhnete kliknutím na aktivní odkaz: Download link , soubor se vám uloží do přednastaveného úložište ve vašem zařízení (např. Stažené soubory) Následne po kliknutí na ZIP soubor, je operačný systém schopen soubory otevřít automaticky. Pokud email od Wetransfer (noreply@wetransfer.com) nemůžete najít, použijte prosím k vyhledání lupu ve vašem emailovém prohlížeči.

Odkaz je aktivní jenom 7 dní.

Detailní info: https://www.svetandroida.cz

email wetransfer

 

 

 

Kniha - odesílame formou doporučeného dopisu/balíku prostřednictvím České pošty. Předpokládaný čas dodání do dvou/tří pracovních dnů.

  • Pokud balíček neobdržíte: napište nám a najdeme váš balíček prostřednictvím sledovacího kódu zásilky. Zásilka se na 95% nachází na místní pošte, doporučujeme kontaktovat vašeho poštovního doručovatele. Pokud vám balík nedoručí, můžete si  objednat opakované doručení.
  • Balení: baleno do použitých kartonů, snažíme se co nejvíc recyklovat a snižovat ekologickou zátěž. Vrchní bublinková obálka chrání knížku před nežádoucí vlhkostí. Pokud balíček šetrne rozbalíte, obálku můžete následne dál využít. Balíček otevírat obezřetně, ne ostrými předměty.
  • Reklamace: Pokud adresát po převzetí zásilky dodatečně zjistí, že obsah je poškozen, případně že došlo k úbytku obsahu, může uplatnit reklamaci na kterékoliv poště. Reklamační řízení je možné zahájit nejpozději do dvou pracovních dnů po dni převzetí zásilky. Zásilku je nutno předložit v takovém stavu, v jakém byla dodána, tzn. včetně vnějšího i vnitřního balení. Adresát má také možnost tento stav hodnověrně doložit jiným způsobem. Následně nás kontaktujte.

 

Děkujeme za váš nákup a podporu projektu Prosimspinkej.

Facebook Prosimspinkej

Instagram #Prosimspinkej